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2024
01-10

销售初次聊天话术900句

吸引型

1、打招呼:你好,很高兴认识你!

2、问候:最近怎么样?一切都好吗?

3、赞美:看你朋友圈,你一定是个很优秀的人!

4、兴趣挖掘:喜欢旅游吗?你最喜欢的旅游城市是哪里?

5、自我介绍:我是XXX,是XX公司的销售顾问,我对你的朋友圈了解,觉得你一定是个很有品味的人。

6、兴趣引导:你平时喜欢健身吗?我们正好有个健康讲座,要不要来参加?

7、分享型:我刚刚在朋友圈看到你的照片,觉得和你很投缘,很想认识你。

需求型

1、询问:我看你最近状态不太好,是不是工作中遇到了什么问题?

2、关心:听你说过一些,我了解了一下这方面的问题,有一些建议或许对你有所帮助。

3、引导:我发现我们的产品正好可以解决你的问题,要不我们详细聊聊?

4、提问:你对我们的产品有没有什么特别想要了解的地方?

5、针对性解决方案分享:我们的产品有几个特色功能,对于你目前遇到的问题可能会有所帮助。

需求满足型

1、打招呼:你好,很高兴认识你,看你的需求,我们的产品正好可以解决。

2、询问:你对我们的产品有没有什么疑问或者想要了解的地方?

3、介绍:我们的产品有几个特色功能,我觉得你可能会有兴趣。

4、邀请:要不我们详细聊聊,看看我们的产品能不能满足你的需求?

5、确认购买意愿:如果你对我们的产品感兴趣的话,可以先体验一下我们的样品。

信任型

1、打招呼:你好,很高兴认识你,看你的朋友圈感觉你是一个很专业的人,想和你多了解一下。

2、自我介绍:我是XXX,是XX公司的销售顾问,我对你的朋友圈了解,觉得你一定是个很有品味、很专业的人,我们公司也有很多产品,不知道有没有适合你的?

3、分享经历:我之前也遇到过类似的问题,后来通过一个朋友介绍才找到合适的解决方案,希望我的经验能对你有所帮助。

4、建立信任:我觉得我们作为专业人士,应该更注重产品的品质和实用性,你说呢?

5、引导成交:既然我们都是专业人士,对产品有同样的要求,我觉得我们可以进一步了解一下我们的产品。

无论哪种类型的话术,都要注意以下几点:

1、真诚:要保持真诚的态度,不要夸大或虚假宣传。

2、尊重:尊重客户的时间和需求,不要强迫客户购买产品。

3、倾听:多倾听客户的需求和意见,了解他们的想法和疑虑。

4、专业:在与客户交流时要注意专业性,提供准确、全面的信息。

5、热情:保持热情的态度和语气,让客户感受到真诚和关心。

6、保持耐心:客户的需求和反应各不相同,要保持耐心和理解。

7、及时跟进:如果客户表示暂时不需要购买产品,要保持联系并跟进客户需求。

以下是一些聊天话术的示例和注意事项:

1、打招呼话术示例:“您好!我是XXX公司的销售顾问XXX,我注意到您在社交媒体上的活跃度和对某些产品的关注度,觉得我们公司可能能提供您所需要的产品和服务。”注意事项:真诚、自信、热情、尊重客户的时间和隐私。

2、询问需求话术示例:“我看您在社交媒体上分享了一些关于XXX的话题,您是否需要我们的XXX产品?”注意事项:尊重客户的隐私和需求、不要强迫推销、注意倾听客户的反馈和疑虑。

3、介绍产品话术示例:“我们的XXX产品具有XXX功能,可以解决您在XXX方面的问题。”注意事项:专业、准确、全面、不要夸大或虚假宣传。

4、邀请体验话术示例:“如果您有兴趣了解更多信息的话,我可以给您安排一次产品体验的机会。”注意事项:尊重客户的意愿和时间、不要强迫客户购买产品。

5、确认购买意愿话术示例:“如果您对我们的产品感兴趣的话,可以先体验一下样品。”注意事项:尊重客户的意愿和选择、不要强迫推销或威胁推销,销售初次聊天话术900句是一个非常实用的工具集,可以帮助销售人员更好地与客户建立联系和信任关系,但是需要注意的是,使用这些话术时一定要保持真诚、尊重、专业和热情的态度,这样才能更好地吸引客户并建立长期的关系,同时也要注意倾听客户的反馈和疑虑,及时跟进客户需求并提供专业的解决方案。

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