202401-06 情商口才训练1000句之表达与沟通篇:沟通的艺术——从心开始,让交流更顺畅 NEW 沟通的重要性沟通是人与人之间建立联系的桥梁,是了解彼此、建立信任、解决问题的基础,有效的沟通能够增强人际关系,提高工作效率,促进个人成长,掌握良好的沟通技巧是每个人都应该具备的能力。沟通技巧1、倾听:倾听是沟通的基础,是了解对方需求的关键,在与人交流时,要保持耐心,不要打断对方,尽量理解对方的意思和情感。2、表达清晰:表达清晰是沟通的重要技巧之一,在与人交流时,要使用简单明了的语言,避免使用模糊或抽象的词汇。3、积极反馈:在沟通过程中,要及时给予对方积极的反馈,表达对对方的认...