202401-09 大人口才每日训练100篇之沟通艺术篇 NEW 沟通的重要性1、沟通是人与人之间最基本的交流方式,是建立人际关系的基础。2、良好的沟通能力是职场成功的关键因素之一,能够有效地传递和接收信息,促进合作和交流。3、沟通不仅仅是说话,还包括非语言性的交流方式,如肢体语言、面部表情和语气等。沟通技巧1、倾听:倾听是沟通的基础,要尊重对方,耐心听取对方的意见和建议,不要轻易打断或插话。2、表达:清晰、简洁、有逻辑地表达自己的观点和想法,避免使用模糊、笼统的语言和表达方式。3、反馈:及时给予对方反馈,表达自己的理解和感受,以便更好地沟...