202401-10 高情商聊天技巧合集:轻松掌握沟通的艺术! NEW 开场白与寒暄1、问候语要恰当:打招呼时,应避免使用过于生硬、冷淡的问候方式。2、自我介绍要自然:自我介绍时要简单明了,让对方能够迅速了解你的基本信息。3、话题选择与引导:选择共同感兴趣的话题进行交流,适时引导话题,让对方感到你是一个善解人意的人。倾听与回应1、保持眼神交流:倾听时,要保持眼神交流,表现出对对方的关注和尊重。2、适时回应:在对方说话时,适时点头或微笑表示认同,避免打断对方说话。3、反馈与总结:在对方表达完观点后,可以适时反馈自己的理解,并给予总结,增强对方的认同...