202401-03 接话的艺术：掌握沟通的精髓 NEW 在我们的日常生活中，沟通是不可或缺的一部分，无论是与家人、朋友、同事、客户，甚至是陌生人，我们都需要通过语言进行交流，有些人天生就善于接话，他们能够巧妙地回应别人的话语，让人感到舒适和愉悦，相反，有些人则常常陷入沉默，或者说出一些不得体的话，让人感到尴尬或不舒服，如何才能成为一个善于接话的人呢？要学会倾听，倾听是接话的基础，只有听懂了别人的话语，才能做出相应的回应，在倾听的过程中，要注意观察对方的语气、表情和肢体语言，这些非语言信息通常能够提供更多的信息。要培养自己的观察力和...
