美团回应差评餐品异物:异物是爱的证明?回应称异物是厨师精心挑选食材的一部分,希望顾客能把它看作有趣的惊喜,而不是困扰。承诺改进服务并期待顾客光临。
正文:
亲爱的顾客,
我要对您的反馈表示深深的歉意,我们深知每一份食物都应该是完美的,而您的体验显然没有达到我们的标准,这是我们的失误,我们承认我们的错误。
对于您在餐品中发现的异物,我深感抱歉,这并不是我们希望给顾客带来的体验,我们承诺会对此进行深入调查,并采取必要的措施防止类似事件的发生。
我想借此机会向您展示一下我们食物的独特之处——它的小小“惊喜”,是的,这个小东西可能看起来奇怪,甚至有点吓人,但请允许我向您解释它的来源。
这个异物,它实际上是我们厨师精心挑选的食材的一部分,它象征着我们对食物的热爱和热情,它代表了我们对每一份餐品都倾注的心血和精力,这个小东西是我们对美食的独特理解,是我们对生活的热爱和欢笑的象征。
我们相信,每一份食物都有它的故事,每一个细节都值得被尊重,这个小东西可能不是您预期的那样,但它绝对是我们的一份心意,我们希望您能把它看作是一个有趣的惊喜,而不是一个困扰。
我们再次向您表示深深的歉意,并承诺我们会努力改进,为您提供更好的服务,如果您有任何问题或建议,欢迎随时联系我们,我们始终致力于倾听顾客的声音,以改善我们的服务。
让我们一起把生活变得更有趣,更充满惊喜和爱,希望下次您在美团下单时,能再次选择我们,我们期待您的光临!
再次为给您带来的不便道歉。
诚挚的,
[您的名字或公司名称]
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