202401-04 提升情商:从自我认知到情感智慧的修炼内容: NEW 自我认知:理解自己的情绪和情感1、自我反思:定期回顾自己的情绪变化,思考自己的行为是否受情绪影响。2、情绪识别:学习并理解不同的情绪,如喜怒哀乐、恐惧、愤怒等,并能够识别他人的情绪。3、自我调节:学习如何控制自己的情绪,掌握情绪调节的技巧和方法。人际交往:建立良好的人际关系1、倾听技巧:学会倾听他人,理解他人的需求和感受,给予适当的反馈。2、表达技巧:学会清晰、有说服力的表达,以增强人际互动和沟通效果。3、冲突解决:学习如何解决人际冲突,掌握有效的沟通技巧和方法,以达成共识。...