202401-06 销售沟通的艺术:与客户建立深度连接的策略 NEW 销售人员在与客户沟通的过程中,需要掌握一定的技巧和策略,才能更好地了解客户、建立信任、解决问题,并最终达成交易,下面将从多个方面阐述如何与客户有效沟通。建立信任关系1、真诚待人:以真诚的态度与客户交流,不夸大、不虚假,始终保持诚实和透明。2、倾听技巧:认真倾听客户的需求和意见,给予积极的反馈,让客户感受到被尊重和关注。3、自我展示:展示自己的专业知识和经验,让客户相信你能够提供高质量的服务或产品。了解客户需求1、提问技巧:通过开放式问题引导客户表达需求,了解他们的顾虑、期望和...