202401-06 探探话术沟通技巧模板：提升人际关系的沟通艺术 NEW 沟通前的准备1、了解对方：在沟通前，尽可能了解对方的背景、兴趣、需求等信息，以便更有针对性地表达观点和提供帮助。2、明确目的：明确沟通的目的和预期结果，避免漫无目的地闲聊。3、自我准备：确保自己的语言和态度得体，准备好表达自己的观点和感受，同时倾听对方的意见。沟通中的技巧1、倾听：倾听是建立良好沟通关系的基础，要给予对方充分表达自己的机会，不要打断或插话不当。2、表达：清晰、简洁地表达自己的观点和感受，避免使用攻击性或负面的语言，尊重对方的观点和感受。3、提问：适时的提问有助...
