202401-07 销售聊天技巧：从初次交流到成功交易的秘诀 NEW 销售聊天技巧：从初次交流到成功交易的秘诀开场白：建立信任，引起兴趣1、问候与寒暄：在初次交流时，问候与寒暄是必不可少的环节，问候要真诚，体现出对客户的关心。2、引出共同点：寻找与客户共同的兴趣点，以此为契机，引出相关话题。倾听：倾听是建立信任的关键1、耐心倾听：在客户说话时，销售人员要耐心倾听，不打断客户。2、回应与反馈：在倾听过程中，适时给予回应，表示对客户的关注和理解。提问：引导话题，获取更多信息1、开放式提问：使用开放式提问方式，引导客户表达更多信息。2、引导性问题：适...
