202401-07 销售技巧和话术的书籍:金牌销售员的秘密武器 NEW 销售技巧1、销售心理学:深入了解客户和自己的心理活动,从而更好地应对销售过程中的各种挑战。2、沟通技巧:如何有效地与他人沟通,传递信息,建立信任,并激发客户的购买欲望。3、谈判技巧:掌握谈判的艺术,包括如何设定合理的价格,如何处理反对意见等。4、销售策略:制定适合个人和客户的销售策略,包括目标市场、产品定位、销售渠道等。5、客户关系管理:建立和维护长期客户关系,提高客户满意度和忠诚度。话术技巧1、吸引注意力:使用引人入胜的方式开始对话,吸引客户的注意力。2、倾听技巧:倾听客户...