202401-07 销售技巧和话术沟通 NEW 销售人员在与客户沟通的过程中，需要掌握一定的技巧和话术，以便更好地了解客户需求、建立信任关系、促进交易达成，以下是一些常见的销售技巧和话术沟通的要点，供您参考。了解客户需求在与客户沟通的过程中，首先要了解客户的需求，以便为其提供合适的产品或服务，可以通过询问客户的问题、观察客户的反应、倾听客户的反馈等方式来了解客户需求，要避免过于推销产品或服务，以免引起客户的反感。建立信任关系与客户建立信任关系是销售成功的关键之一，可以通过以下方式建立信任关系：1、保持专业形象：穿着整洁、得...
