202312-28 回话技巧和说话应变能力:让你在沟通中游刃有余 NEW 回话技巧和说话应变能力是人际交往中非常重要的两项技能,在日常生活中,无论是与家人、朋友还是职场上的同事、客户交流,这两项技能都能够帮助我们更好地表达自己,理解他人,从而建立和维持良好的人际关系。回话技巧1、倾听:在回应他人之前,首先要做的是倾听,倾听不仅是对他人尊重的表现,也能够让你更好地理解对方的意思和意图。2、回应明确:回应时要明确表达你的意思,避免使用模糊或含糊的词汇。3、避免攻击性语言:回话时,应避免使用攻击性语言,以免引起不必要的冲突。4、尊重差异:在回话时,要尊重...