202401-11 高情商聊天术：轻松掌握沟通技巧，成为沟通达人！ NEW 开场白在与人交谈时，一个好的开场白能够吸引对方的注意力，为接下来的交谈打下良好的基础，常用的开场白有问候、自我介绍、兴趣爱好、天气等话题，要注意避免过于直接或者过于空洞的开场白，以免让对方感到突兀或者无聊。倾听与反馈倾听是沟通中非常重要的一环，能够让对方感受到被尊重和理解，在倾听的过程中，适时地给出反馈，嗯”、“然后呢”等词语，能够让对方知道你在听并且理解他的观点，避免在对方说话时频繁打断或者插话，以免让对方感到不舒服。赞美与肯定每个人都渴望被赞美和肯定，适当地赞美对方能够拉...
