202401-11 接话电子书:接话技巧与实用指南 NEW 你是否在与人交流时感到词不达意,或者在某些情况下无法准确表达自己的想法?接话电子书为你提供了一个实用的工具,帮助你掌握接话技巧,提高沟通效率,本指南将为你提供接话的基本原则、技巧和方法,让你在交流中更加自信、流畅。接话的基本原则1、倾听:在接话时,首先要做的是倾听对方,确保你理解对方的意思,不要急于表达自己的观点。2、观察:观察对方的非语言信号,如面部表情、肢体动作等,可以帮助你更好地理解对方的意图。3、尊重:尊重对方的观点和立场,即使你不完全同意他们的看法,保持礼貌和谦虚的...