202401-11 高情商沟通:如何建立有效且富有同理心的对话 NEW 亲爱的读者,欢迎阅读本期的“高情商沟通专栏”,在我们的日常生活和职业生涯中,沟通是不可或缺的一部分,有时候我们可能会遇到沟通难题,无论是与同事、朋友,还是家人,甚至是在处理与陌生人的冲突,在这个专栏中,我们将探讨如何通过高情商的沟通技巧,建立有效且富有同理心的对话。理解沟通的本质我们需要理解沟通的本质,沟通是信息的传递,它不仅包括我们说什么,还包括我们如何说,以及接收者如何理解,有效的沟通不仅需要清晰的信息传递,还需要理解对方的观点和感受。建立同理心同理心是高情商沟通的关键,...