202401-11 技师如何跟客人说话 NEW 开场白开场白是技师与客人交流的第一步,也是非常重要的一步,一个好的开场白能够让客人感到亲切、舒适,为接下来的交流打下良好的基础。开场白的内容可以包括问候、寒暄、介绍自己、询问客人需求等。“您好,欢迎光临!我是您的技师小张,很高兴为您服务!今天您需要怎么服务呢?”倾听倾听是技师与客人交流的关键,技师需要认真倾听客人的需求和意见,不要打断客人的讲话,不要轻易地给出自己的建议或意见,以免影响客人的感受。在倾听的过程中,技师可以通过一些肢体语言来表达自己的专注和尊重,如身体前倾、目光...