202401-11 上钟聊天技巧:如何与客人愉快交流 NEW 在按摩店或SPA中心工作,上钟是一项重要的任务,而与客人建立良好的关系是提高客户满意度和保留客户的关键,在这个过程中,聊天是建立联系的重要方式,以下是一些上钟聊天技巧,帮助你与客人愉快交流:1、了解客人:在开始聊天之前,了解客人的兴趣、爱好、职业和家庭背景等个人信息是非常重要的,这样你就可以找到共同话题,建立更深入的联系。2、倾听:倾听是建立良好关系的关键,确保你给予客人足够的时间来讲述他们的故事,并表现出你对他们说的话感兴趣。3、适当的提问:在适当的时候提出问题可以引导对话...