202403-24 从差评到好评,美团商家如何化危机为转机 NEW 美团商家从差评中逆袭,积极应对顾客反馈,调整菜品口味、优化服务流程,注重细节回复,积极参与活动,最终赢得更多好评。商家要学会从差评中寻找机会,化危机为转机。尊敬的顾客们,当您在美团上遇到不愉快的就餐体验时,请不要轻易给出差评,相反,请将您的差评视为一种机会,因为这正是我们商家成长和进步的源泉,在此,我将分享一个真实的案例,一个从差评中逆袭的商家,希望能给广大商家带来一些启示。这个商家就是我们本地的一家小餐馆,起初,由于服务态度不佳、菜品质量不高等问题,该餐馆收到了不少差评,商...