202401-03 回话技巧100句:沟通的艺术与实践 NEW 回话技巧100句:1、倾听:倾听是回话的基础,理解对方的需求和情绪,有助于更好地回应。2、尊重:尊重对方的观点和感受,避免攻击性或贬低性的回话。3、清晰:用简单明了的语言表达自己的观点,避免模糊或混乱的表述。4、真诚:表达自己的真实感受和想法,建立信任和共鸣。5、幽默:在适当的场合使用幽默,缓解紧张气氛,增强对话的趣味性。6、委婉:用委婉的语言表达可能引起争议或尴尬的话题。7、引导:通过提问和引导,鼓励对方分享更多观点,增加对话的深度。8、反馈:对对方的观点给予反馈,表明自己...