202401-03 从心出发,掌握高情商说话技巧 NEW 在人际交往中,说话的艺术往往决定着我们的影响力,情商高的人,往往能够用恰到好处的语言表达自己的想法,同时也能够倾听和理解他人,本文将为你解析如何从心出发,掌握高情商说话技巧。理解并尊重他人1、倾听:认真倾听他人的话语,理解对方的情绪和需求,是建立良好沟通的基础。2、尊重:尊重他人的观点、感受和决定,不要轻易质疑或指责。用积极的语言表达1、正面语言:使用积极、肯定的语言,避免负面、攻击性的语言。2、具体描述:用具体事例代替抱怨和指责,使对方感受到被理解。掌握适当的时机和场合1、...