202312-28 高情商聊天术:提升沟通技巧,建立良好人际关系 NEW 开场白:建立良好印象1、问候与寒暄:在与人交谈时,问候与寒暄是建立良好关系的基础,问候应该自然、真诚,同时注意时间与场合。2、自我介绍:自我介绍时,要简明扼要地介绍自己的基本信息,同时展示自己的个性与兴趣爱好。3、赞美他人:赞美他人时要真诚、具体,同时避免使用过于夸张或恭维的言辞。倾听:倾听的艺术1、专注倾听:在倾听他人讲话时,要保持专注,不要打断对方或分心。2、理解与反馈:在倾听过程中,要理解对方的意思和情感,适时给予反馈,表示你在倾听并理解对方。3、避免打断或插话:打断或...